1. Felhasználói regisztrációval és belépéssel kapcsolatos kérdések
1.1. Regisztráltam magam, de nem tudok belépni a rendszerbe. Mit tegyek? Lehetséges, hogy nem volt sikeres a regisztráció, de legtöbb esetben a felhasználói név vagy a jelszó kerül elgépelésre. Kis- és nagybetű között különbséget tesz a rendszer, ill. felesleges szóköz se legyen a bevitt adatokban. Ha továbbra sem sikerül, akkor új jelszót szükséges kérni, melyet emailben küld meg a rendszer, és azzal belépni.
1.2. Hol tudok új jelszót kérni? Kérjük kattintson IDE.
1.3. Hogyan tudom törölni a regisztrációmat? A vevőszolgálat felé tud élni ezen kérdésével üzenetben, emailben vagy telefonon. Ezen elérhetőségeket a fenti Vevőszolgálat fül alatt találja.
1.4. Sikeresen belépek, de azonnal kiléptet a rendszer. Mi a probléma? A belépéshez a böngésző programban engedélyezni kell a sütik (cookie) fogadását. Enélkül sajnos a bejelentkezés nem lehetséges.
1.5. Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását az Internet Explorer böngészőben? A szükséges cookie engedélyezésének folyamata: - Kattintson az Internet Explorer Eszközök menügombjára, majd az Internetbeállítások parancsra. - Az Adatvédelem lapon, a Speciális nyomógombra kattintson. - Állítsa be a Az automatikus cookie-kezelés felülbírálása kapcsolót. - Válassza ki a Belső cookie-k választási lehetőségei közül az Engedélyezés, a Külső cookie-k választási lehetőségei közül pedig az Elfogadás lehetőséget. - Kattintson az OK, majd még egyszer az OK gombra.
1.6. Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását Firefox böngészőben? A szükséges cookie engedélyezésének folyamata: - Kattintson a Firefox Eszközök menügombjára, majd a Beállítások parancsra. - Az Adatvédelem lapon állítsa be a Sütik elfogadása webhelyekről kapcsolót. - Kattintson az OK gombra.
1.7. Hogyan tudom beállítani a cookie fogadását Chrome böngészőben? A szükséges cookie engedélyezésének folyamata: - Kattintson a Chrome Eszközök menügombjára (jobb felső sarokban kör alakban három pötty), majd a Beállítások parancsra. - Az Adatvédelem és biztonság nyissa meg a Cookie-k és egyéb webhelyadatok oldalt. - Engedélyezze a harmadik féltől származó cookie-kat.
